东风风行菱智M5EV续航不准4S店不予更换电池

投诉内容

打了无数次客服电话投诉反映车的问题，但每都说等安排回复，然后每次回复都是问我同一个问题:车什么情况？然后就说跟厂家沟通叫我等通知，等了两个月也没任何通知。实在没法了，然后亲自去4S问，店员给我的答复是：实际续航180km是正常的。但为什么车标注是330km？多次投诉给我的答复都是一样，给我三个选择：第一低价退车，第二我的车还是按低价然后补差价换新车，第三当什么事都没有继续用车。原车价21万，国家补7万，我自己出14万，他们要求我6万退车，换新车也是按这台车6万来补差价，这样合理吗？我只要求他们换电池，他们说现在技术达不到，无法更换到我的要求。那请问我这台车是什么原因导致我投诉的？是我个人损坏车辆了吗？为什么汽车的质量问题需要我去承担责任？十几天过去了，厂家完全没有任何回复。