一汽大众CC变速箱异响厂家4S店互相推诿

投诉内容

在质保期间已出现此问题，去4s店说明情况时都说是正常，且让我换了4条轮胎，现在声音越来越来，于2019年11月7日去4s店保养时反映同样问题却被告知是变速箱出现异响，(期间保养一直在该4s店保养)且需要更换，价格在60996元！难道就应该过保就该出现问题？该车是2014年生产出厂，于2015年4月30日提车！一汽大众厂家已回电，但没有从本质去解决这个问题，而是让4s店来协调解决！一个出现在本身质量上的问题，一汽大众厂家不管不问，何为天理！总是拿三包法出来搪塞！