奇瑞艾瑞泽7车身生锈 转向异响希望处理
- 投诉编号：【423696】
- 投诉时间： 2019-11-12 09:26
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽7
- 投诉车型： 2014款 1.6L 手动 致享魔力版
投诉内容
去保养的时候发现四门玻璃装饰条边缘位置油漆生锈鼓包。方向机异响。4S只喷漆维修，带有霸王条款，以后油漆都要在他那维修才可以质保，否则以后再次出现锈蚀就不管。方向机异响问题以过保了就不管，这个问题在艾瑞泽7车上大量出现，厂家不做召回处理，也不通知车主检查，现在发现问题了就以出保了不管。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司芜湖安奇4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：