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长安福特福克斯转向机异响不能复位

  • 投诉编号:【423690】
  • 投诉时间: 2019-11-12 09:08
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2017款 180 自动 运动型 两厢 EcoBoost

投诉内容

打转向的时候这车一直有异响,9月23号脱保前去了4S两次做全车检查都说没问题,只是说轮圈变形,然后我去外面自己换了轮圈,跟修理厂说我车转向有异响,发现我的右边轴承已坏很久了,然后行驶了1周后,前几天开车没有放音乐,怠速时,左右轻微打方向有异响,因为以前都是上车就放音乐,没有注意到细微的声音,然后去修理厂检查,说我方向机坏了。为什么在4S店检查的时候什么都检查不出来,我开这么久方向机都是坏的,我的生命拿生命做保障还自己掏钱换了右边轴承。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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