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广汽三菱劲炫ASX影音系统出现故障

  • 投诉编号:【423599】
  • 投诉时间: 2019-11-11 20:02
  • 投诉品牌: 广汽三菱
  • 投诉车系: 劲炫ASX
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 两驱领航版

投诉内容

车辆使用两年半,行驶2.8万公里,两年半时间内影音系统已经更换过三次,仍然解决不了问题。最后一次更换为19年8月分,使出4S店3天后影音系统开始故障,噪音巨大,无法关机,无法重启,之后再次回4S店处理,工作人员告诉我,我的影音系统已经过保,无法处理,经过协商4S店承诺10月份以前给我答复,现已过了一个多月,并无工作人有给出处理答复。影音系统故障时,噪音巨大,严重影响驾驶安全,2年半时间换3次,操作时并无不当,严重怀疑厂家产品质量,以次充好,出售伪劣产品!

投诉回复

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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