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广汽丰田致享发动机烧机油敲缸积碳严重

  • 投诉编号:【422117】
  • 投诉时间: 2019-11-06 16:24
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: YARiS L 致享
  • 投诉车型: 2017款 1.5E CVT 魅动版

投诉内容

新车二保时里程10925之后发现发动机异响,起步加速时发出铛铛铛,一串金属敲击声,以为排气筒撞击声音,后来发现机油消耗严重,跑了六千多公里机油尺都测不到机油了,到店说明情况让保养后再观察看看,情况依然存在,内窥镜发现缸内积碳非常多,起初技术人员告诉我烧机油不会产生积碳,是油品不行,一直加中国石油的,问了好多人网上也看了,机油参与燃烧会加剧积碳形成,当当响是烧机油导致积碳严重然后出现爆震敲缸现象,多次去4S店也打过400最后让我拆发动机检查维修,看中丰田就是因为三大件,新车发动机就出问题,拆发动机捣鼓那就是大修了,我要求直接更换新发动机总成,至于怎么拆检是他们自己的事情,买车本来是带来方便的现在给我带来极大的负担浪费了太多时间这个很恼火,现在的丰田在吃老本!车质量不行了服务也跟不上!我已经联系了几位同样问题的朋友一定会维权到底!!!

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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