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东风标致408右后轮毂鼓包变形4S店不处理

  • 投诉编号:【421971】
  • 投诉时间: 2019-11-06 10:32
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2018款 350THP 自动 豪华版

投诉内容

2018年5月份买车使用不到半年,车辆右后轮毂就发生鼓包变形。4S店不予处理,给的说法是我自己开车在石头上撞的!我就搞不懂了,车子前轮承载发动机的重量都没有变形为何后轮会被撞坏,况且我的轮胎没发现任何痕迹(没鼓包没变形没破裂)。车辆多大的速度才能把轮毂撞成那样后轮胎能保持无任何痕迹?固特异轮胎是个什么质量大伙心里都清楚!4S店不作为,在我向售后反映情况后,被要求把车子开到店里检查,但我大老远跑过去只等到4S售后的一句处理不了,被叫过去两次都这样,真的处理不了到是在电话里面说清楚啊!这是服务理念与态度的问题。最近又发现车子冷起动在1500转左右时发动机有拖拉机响声,我又该怎么处理?忘厂家给个合理的处理方案,别让对标致雪铁龙还有点情怀的人再失望!谢谢!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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