东风日产天籁变速箱打滑顿挫希望厂家处理
- 投诉编号：【421278】
- 投诉时间： 2019-11-04 09:23
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2015款 2.5L XL-NAVI Tech欧冠智享版
投诉内容
2018年12月在市区行驶中，出现堵车缓慢行驶20分钟左右后，给油到3000转以上，车速不起，最高40KM/H。停车熄火后重启，故障解除。2019年初在堵车中又出现了2次此类问题和等红灯时变速箱打滑有严重的顿挫，均在熄火重启后解决。2019年9月出现发动机故障，经电脑检测为变速箱电磁阀故障。在4S店询问后需要自费更换，价格在7000元左右！希望能帮我解决！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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