东风日产逍客4S店收取2000元定金不退款

投诉内容

本人于2019年10月26日在湖南城南汽车销售有限公司进行看车，当时有购车意向，销售一直说要我们买，然后我们谈了逍客这款车并交付2000元，当时的销售人员没有给我任何收据凭证，也没有说这是定金不能退，当天晚上回去就给销售打电话，资金不到位，无法购车，要求退款，销售一直推脱，并且态度越来越不好，我们于10月31日再次到店交涉，4S店才给我们收据凭证，并且说这是定金，不能退，这也太欺负老实人了，况且我们是真的没有资金购车了，情况和4S店说了很多遍了，我们真心希望4S店能退还2000元，这是我们的血汗钱，希望能为我们做主。