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众泰E200电机控制器故障无配件无法维修

  • 投诉编号:【420354】
  • 投诉时间: 2019-10-31 14:38
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰E200
  • 投诉车型: 2018款 天马座

投诉内容

我是众泰E200飞鱼座车主,从今年一月份起开在路上多次突然失去动力,非常危险,还好没有被追尾造成生命危险。检查说电线问题,处理之后,再次出现问题,后来检查出电机控制器问题,售后说厂家没货无法更换,建议我致电众泰新能源服务电话4001122995。期间我多次致电众泰电动车售后、投诉电话,客服每次均回答已经提交上去,但是后续无人联系我,也没有任何答复什么时候有货,不了了之。就这样车一直放在售后维修区,无人管。这种情况并不是只有我一个,只我们菏泽地区就有一二十辆!后来了解到,据说2018年6月份之前的众泰E200都会有这个电控失效这个重大的隐患,但是厂家选择沉默,甚至拖延不解决,更不可能有召回政策!最后我只想问一句众泰,我的电控配件,何时有?何时能正常开上我自己用辛苦钱买回来的车?

投诉回复

众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实

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