当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风本田INSPIRE多处车漆开裂问题

  • 投诉编号:【420034】
  • 投诉时间: 2019-10-30 14:45
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 英仕派
  • 投诉车型: 2019款 锐·混动 2.0L 净越版 国V

投诉内容

我今年2月底在西安某4S购入INSPIRE混动顶配,7月份发现引擎盖和后备箱盖有多处漆面起皮开裂,与4S沟通后,4S反映给厂家,过了一个月,厂家回复给喷漆修复。9月份,又发现车顶处有多处起皮开裂的现象,部分漆面手指可蹭掉露出底漆,经再次与4S沟通,4S与厂家联系后说厂家很重视,会派人来检查,我答应随时配合厂家检查,又过了一个月,4S回复说厂家不来人了,和上次一样只给喷漆处理。现在已经10月底了,这个事情还是就这么一直拖着,从头到尾都是4S给我回复,厂家没有一次主动打电话沟通,每次都是拖了很长时间,我给厂家投诉后4S才给我反应厂家回复的意见,无一例外都是只能喷漆,没有任何补偿,我现在非常气愤,首先将近30万的车子,平常都非常爱惜,才开了4个月就出现漆面开裂的现象,还比较明显,平常我停车都是很注意的,都尽量避免树底下或者地下室顶漏水的地方,退一万步讲,就算真有什么不明液体掉落在车上,难道这么容易就被腐蚀了?每辆车不是都应该做了防腐测试吗,原先开的10几万的车6年了,也被地下室漏下的不明液体掉过,但是也只是有些微黄印,打蜡后就没了,从来没见过一辆车像我现在的车一样,才开了4个月就出现了多处漆面开裂现象!曾经也怀疑过有可能是后期4S喷漆处理过,但是自己检查了下,没发现有喷漆痕迹,而且我是2月26买的车,车辆的出厂日期是2月24日,也不存在库存车情况。我也投诉过质监局,但是他们回应车辆的三包政策只是给维修,他们也没办法,只能说跟厂家协调,现在我已经不知道该怎么办了,我怕以后会出现越来越多的漆皮开裂现象,我也不知道其他车友有没有遇到过这种情况,难道这么明显的漆面质量问题难道就这样轻描淡写的处理?消费者就应该忍气吞声?投诉无门?现在本人的诉求很简单,第一,已经漆皮开裂的给重新喷漆,第二,为避免再出现此类问题,应给我的车漆做全方面的保护,比如镀晶或者镀膜,第三,因为新车就出现喷漆现象,后面保值性肯定大打折扣,应给我一定的折旧补偿。我的诉求并不过分,我不是一个爱惹事的人,但是事来了什么也不怕,希望厂家都给我一个合情合理的解决方案,谢谢。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻