进口奔驰B级经销商疏忽导致刹车油泄漏

投诉内容

本车于2019年10月国庆假期期间送车到4S店保养，2019年10月21日因车胎扎钉送途虎养车行进行补胎维修，因补胎过程需将车胎卸下来，发现刹车油泄漏，原因为刹车油部件螺丝没拧、未加盖。刹车油已近泄露完，所幸未出现刹车失灵发生事故，但刹车油已腐蚀部分汽车部件，包括肉眼可见的轮胎、车毂、刹车油容纳部件等。经与4S店沟通十天，诉求为1、更换刹车油并拧紧螺丝盖盖；2、更换被刹车油腐蚀的汽车部件。4S店回复无法满足第2条诉求。本人提议，4S店出具质量保证书，如果车部件真如他们所言无安全隐患，那保证未来因此次问题涉及腐蚀的部件引发未来事故的，他们保证事故赔偿。4S店拒绝，并不愿承担因此次事故造成的部件加速老化等未来保养维修损失。10月25日4S店提议将车送国家机动车质检中心进行质量检测，本人同意。10月28日，被4S店告知计划将车送往个体公司检测。本人不同意，希望能够送具有公信力的国家质检中心检测。且国家质检中心位于嘉定，地理位置方便。后未收到4S店反馈。期间，与4S店申请提供代步车，弥补出行不便。但4S店以无车辆、缴纳押金且押金要扣留还车后一个月等理由拖延、提高代步车申请难度，未果。同时4S店拒绝对此期间本人出行交通费补贴。目前车辆仍在店中，无质量报告支撑，车辆行驶安全隐患无法消除。4S店以拖延不作为方式消耗客户耐心、增加本人出行损失、工作出行不便等，望贵机构能够提供维权建议。