一汽丰田卡罗拉4S店收取服务费 态度蛮横
- 投诉编号：【418635】
- 投诉时间： 2019-10-26 07:58
- 投诉品牌： 一汽丰田
- 投诉车系： 卡罗拉
- 投诉车型： 2019款 1.2T S-CVT GL先锋版
投诉内容
本人于8月30干在宁波丰田分店购买了一辆卡罗拉，当时我是全款购车，销售收取了3000服务费。事后我打电话问总店，得知全款购车不需要收取服务费的，之后问销售，销售不予受理，当时还答应送我一个倒车影像和一些小东西，到现在还没给我，每次去找他要他都说没有货，跟本就是不想给我，然后我给厂家打电话反馈，销售不但不解决问题 还扬言说我再给厂家打电话就要来打我，望车质网将这个问题反馈给厂家，还我一个公道，谢谢！
投诉回复
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
京公网安备：