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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸变速箱故障多次维修未解决

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  • 投诉编号：【418170】
  • 投诉时间： 2019-10-24 16:27
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2017款 1.6L 手动 风尚版

投诉内容

新车不到一年半变速箱异响，拆解维修两次，变数箱壳体有很深划痕，齿轮磨齿，要求厂家更换总成，被拒绝。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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