别克威朗转向系统故障方向盘无法转动

投诉内容

2018年10月18日上午11点左右，车辆在行驶过程中突然报转向系统故障，提示维修，方向盘打不动，熄火后，重新打火还是一样，大概停了10分钟后，重新打火车辆正常。马上联系了贵州省清镇市睿辉4S店售后人员，由于我10月13号到他们家做了保养，保养了很多项目，开了没几天就出现了问题。我把情况说明后，服务人员让我开过去检测，到4S店后，师傅开了一会，没有出现问题，然后重新升级了转向系统，然后在升级过程中我看他把里面的故障清除了，具体什么故障不太清楚，升级完成后师傅开了一会说没什么问题，然后对我说让我拿回去自己试车，他们也试不出来。售后服务人员说如何不放心让我去别的4S店检测，看看他们怎么说。接着我联系了厂家，厂家了解4S店情况后给予的回复是4S店没有给出具体的故障，无法给予维修，让我去别的4S店继续检测。这明显的是欺负弱势群体，有问题不予解决，这种问题不再是系统故障，而是安全问题，一旦到高速后果不堪设想，试问4S店和厂家如果是你自己开的车出现这个问题你还愿意自己拿去试不，用生命去试。目前车辆停着不敢开。