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比亚迪唐新能源续航里程衰减不予质保

  • 投诉编号:【417053】
  • 投诉时间: 2019-10-21 15:56
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 四驱 旗舰型 混动

投诉内容

我于2015年购买的唐,厂家承诺整车质保六年(15万公里),电池电机终身质保。但从去年十月以来电池衰,续航衰减掉电太快,只能充进9-10度,续航30-40公里,当时承诺的是充18度电续航80公里。我于今年九月份到离我最近的(五百多公里)大理市鹏迪比亚迪4S店检测电池并要求更换电池,可能提交了两次数据都审核不下来。没办法只能开着回来。但是大理鹏迪4S店于九月十九号就打电话给我:说再开回去检测一次就可以换电池了,并于国庆节前些又打电话给我问我什么时候有时间去换电池,他们把电池备好!我就奇怪了,为什么事过不到两星期,就又可以换了,而且不需要检测了。于是我要求他们赔偿给我路费,油钱,误工费等一切费用!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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