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东风标致4008发动机异响转向时有异响

  • 投诉编号:【416870】
  • 投诉时间: 2019-10-21 10:11
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致4008
  • 投诉车型: 2017款 350THP 豪华版

投诉内容

我自2017年6月份购买至今,车辆在不同时期转动方向盘会出现非常大的噪音,针对此问题我已多次与4S店联系,4S店每次均给相关部件上黄油,该噪音在短期内能消失,过了一段时间故障依旧。出现同样问题的车辆不在少数,据4S店工作人员介绍,2019年8月份反馈此问题的车辆均可以免费更换方向机,针对在2019年8月份后反应问题的车辆即采取上油方式短时间内解决。这属于明显的批次产品缺陷,现恳请贵局调查清楚,将存在此问题批次车辆尽快召回。我自2017年6月份购车至今,车辆冷启动时发动机会传来“吱吱”噪音,当车辆行驶一段路程后水温上升后该噪音消失,该问题可能存在一定安全隐患。该问题多次咨询各4S店技术专家,均告知此车存在这个问题正时链条传来声音,与水温和天气温度有关。发动机身为车辆三大件之一,东风标致是进入中国市场较早的合资厂家之一,理应不应该犯如此错误,该设计缺陷恳请贵局尽快着手调查清楚,要求厂家尽快出台解决方案,彻底解决此问题。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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