东风标致4008发动机异响导航自动重启

投诉内容

我自2017年5月份购车至今，车辆冷启动时发动机会传来“吱吱”噪音，当车辆行驶一段路程后水温上升后该噪音消失，该问题可能存在一定安全隐患。该问题多次咨询各4S店技术专家，均告知此车存在这个问题正时链条传来声音，与水温和天气温度有关。发动机身为车辆三大件之一，东风标致是进入中国市场较早的合资厂家之一，理应不应该犯如此错误，该设计缺陷恳请贵局尽快着手调查清楚，要求厂家尽快出台解决方案，彻底解决此问题。车辆在使用手机连接车辆蓝牙时出现卡顿、黑屏、车机重启以及联系人提示更新失败、通话记录无法显示等问题，其中自苹果IOS13系统发布以为该问题由为严重，经常在行驶过程中均出现多次自动重启、黑屏等严重影响安全故障问题，为此，我多次咨询厂家客服，均告知车机系统与IOS13系统存在兼容性问题，该问题暂且无法解决。同一手机我在多款车辆上测试均未发生以上故障，为此明显是该车辆设计缺陷，现恳请贵局给予关注，责令厂家尽快拿出可靠解决方案，而不是简单“踢皮球”。