别克昂科拉车内异味手刹按键开裂
- 投诉编号:【416352】
- 投诉时间: 2019-10-19 08:40
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科拉
- 投诉车型: 2013款 1.4T 自动 都市精英型
投诉内容
该车6年了车内的异味是越来越重了。现在正常行驶过程中不开空调或者换气,通过进风口吹进来的风都能熏的人恶心。这个车从2013年购车就一直有异味,孩子从来不坐我的车。快6年了,昨天同事拉开车门,还没上车,就恶心的吐了。投诉一次了,至今未收到邀约处理。网上反馈这么多异味的,希望通用作为一个大厂家直面存在的问题。现在新款又上市了,要考虑自己的口碑和良心!!!开车过程中,红灯停车手刹,结果按钮脱落,导致手刹不能正常使用无法行驶,存在安全隐患。另外到4S店维修,结果发现须整个手刹更换,费用高昂。手刹按钮属于汽车使用过程中的常用件,但别克设计有很大缺陷:1.按钮构造和用力方向相背,导致按钮结合部位受力较大。2.结合部位为普通硬塑料,使用过程中易碎裂。3,。为方便使用,使用了油脂润滑,但塑料长时间和油脂接触,易老化。4.一个简单按钮小模块损坏,却不能更换按钮,而是要和总成一起更换,加大用户用车成本。5.别克新款昂科拉已经变更了手刹总成,但是却未对以前购车的用户进行提示和维修,导致用户在突发此事件时,易造成精力分散,极容易发生事故。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中