长安马自达CX-5经销商维修车辆时刹车分泵损坏
- 投诉编号:【415160】
- 投诉时间: 2019-10-15 10:50
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-5
- 投诉车型: 2015款 2.0L 自动 两驱 都市型
投诉内容
车是10月2号右前方发生刮擦送修的、送修时除车头右前方发生事故刮擦以外没有任何问题。10月12号4S店提车时发现左后轮刹车抱死,电子手刹无法解锁。经4S店排查说是刹车片磨损。和刹车分泵损坏要支付2000元材料费及500元工时。刹车片磨损属于正常现象,我能理解。但刹车分泵在送修期间损坏。宁波长安马自达已超过质保期为由,需要我个人支付维修费用我个人不能理解。
投诉回复
长安马自达厂家回复:目前厂家正在了解用户投诉情况并跟进处理中,用户可保持跟经销商的联系或咨询厂家400热线。