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东风标致307变速箱电磁阀故障导致降挡顿挫

  • 投诉编号:【414537】
  • 投诉时间: 2019-10-13 13:05
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致307
  • 投诉车型: 2010款 307两厢 1.6 自动 舒适版

投诉内容

车子在开的时候突然间降挡停顿像急刹车一样,伴随有响声和震撼。经检测是变速箱电磁阀问题造成。打了400电话今天让我到店检查。确定了车子故障属于标致公司的被动召回范围。既然是被动召回为什么还需要我们车主承担一半的维修费和材料费。买车的时候商家可是说变速箱是终身保修的,出了问就不承认了,还说谁诚若找谁去。既然已经确定了是质量问题为什么还需要车主承担费用。还有被动召回为什么不通知车主。我从没有收到电话短信邮件和信件的通知。我希望东风标致给广大消费者一个说法。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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