长安福特福克斯变速箱怠速倒挡异响

投诉内容

怠速变速箱异响，踏下离合器后异响消失。车辆倒车时只要有点坡度，变速箱就传出吱吱的响声，之前厂家来人检测过，没有给出准确的维修方案，告知行驶一段时间在说，现如今故障频次及响声越来越大，去4S店检查店内工作人员服务态度很好，积极帮助解决，也给厂家打报告反馈问题，厂家回复告知正常，让店内工作人员话术解释，车辆有问题厂家不积极解决，本人多次打电话给客服无果，厂家客服就是告知我会有023的电话与我联系，联系我就是回访说一些无关问题，车辆问题一直没有给出解决方案。长安福特厂家就这样服务客户，就这样让消费者放心。非常不满意长安福特的服务，总在推卸和拖延时间，不帮助客户解决问题。