东风雪铁龙世嘉变速箱电磁阀故障导致报警

投诉内容

我是2014年7月买的2013款雪铁龙世嘉三厢1.6AT，目前行驶了9.1万公里。2018年3月在城区低速行驶（约40码）时，突然听见一声响，显示屏出现雪地模式和运动模式同时闪烁。靠边停车熄火重启，恢复正常。后来多次发生此种情况，都是靠边停车，重启动，恢复正常。今年出现此现象较多，只好抽时间去4S店检查，检查显示：偶尔故障压力调节器（差动/设置），确认是变速箱电磁阀故障。我打了雪铁龙售后的电话，一直坚持说我的车过了3年质保期，需自费修理。网络查询，世嘉此款变速箱号称“玻璃变速箱”，电磁阀故障经常出现。这已经不是个案问题，2011年的车厂家延长十年质保，而2014的车这个问题还存款，说明厂家变速箱电磁阀质量不过关，而是产品的质量问题。换而言之，这是世嘉车的安全隐患，雪铁龙应该负全责。而且对于频繁故障的电磁阀要永久保修。我要求雪铁龙公司免费更换电磁阀彻底解决此项问题。前次投诉，厂家并没有一个电话，经销商也没有一个电话，解决的方式是什么不知道，厂家就这样把车主往经销商处推过来推过去的！