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长安福特锐界车灯进水 中控死机

  • 投诉编号:【413237】
  • 投诉时间: 2019-10-09 18:05
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2018款 EcoBoost 245 四驱 豪锐型 7座

投诉内容

我的车双侧后尾灯和后备箱中间的灯有水珠,经常反复,回4S店检查后说正常,还有中控台大屏幕总死机,我录了视频,回去检查也说没毛病,让我换个优盘试试,说优盘有病毒,今天福特厂家给我打电话说让我观察,也说车灯有水珠是正常的,又说无法给我解决,4S店的服务态度太差劲了,我买完车就没有人管了吗?还有视频,无法上传,

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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