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东风标致408更换正时皮带后严重烧机油

  • 投诉编号:【412968】
  • 投诉时间: 2019-10-08 23:40
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容

本人在2019年7月1日将本人购买的神龙汽车有限公司生产的2015款1.2T自动豪华版东风标致408轿车到该司指定的售后维修服务网点进行发动机正时皮带质量缺陷召回维修,解决该公司生产的1.2T发动机缸内油浸式正时皮带掉毛渣,导致机油泵堵死机油不循环而引起活塞、缸内严重异常磨损,时间久后将导致严重烧机油发动机损坏,维修网点按照神龙汽车有限公司的方案进行维修,仅更换了正时皮带、密封件和清洗了发动机内部,未对正时皮带掉毛引起的活塞、缸体进行维修更换。维修后行驶了不足5000公里,发动机报故障码,将车送回维修服务站进行检测并做了机油消耗测试,告知发动机严重烧机油故障。经多次协商,神龙汽车有限公司仍拒绝承担因发动机正时皮带质量缺陷导致的发动机损坏烧机油的包修责任,已经严重侵害了我的消费者权益,本人要求该司做以下处理:1、对发动机磨损件进行更换;2、修复发动机烧机油的问题;3、对该发动机终身。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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