长安福特福克斯方向机突然锁死助力消失
- 投诉编号：【412645】
- 投诉时间： 2019-10-08 09:25
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福克斯
- 投诉车型： 2012款 1.6 手动 风尚型 三厢
投诉内容
长安福特福克斯方向机突然锁死助力消失，2019年9月29日下班18点左右车子突然就助力异常报警，方向助力完全失效，方向非常沉重，存在安全隐患！第二天起床后准备去4S店检查，可是上车后启动报警没了车子又好了！去4S店检查后说电瓶电压不稳定导致！当时就把报警代码删除了，我第三天着了个维修店做了电瓶更换，但是故障报警每天都会出现，但是第二天又会恢复！这个毛病到现在也没查出是什么问题导致！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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