当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

别克君越变速箱顿挫行驶中动力消失

  • 投诉编号:【411597】
  • 投诉时间: 2019-10-03 12:22
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2016款 20T 双离合 精英型

投诉内容

本人在17年花20余万元购得别克新君越一台新车开回7000公里左右变速箱开始顿挫曾几次致电厂家无人理睬几次去别克4s店售后工作人员告诉我(这是20t新君越的通病)刷新电脑程序无果先后刷了3次程序最后一次是在9月初左右4s售后人员打电话让我进站检测刷程序本身我车上的程序就已经是最新的(4s店维修人员说)先后刷了3次程序现在还是顿挫异响而且在正常行驶中都顿挫而且还有偶发性的行驶中突然失去动力现在顿挫异响越来越严重每次去4s店都是刷一遍程序没有一点改善当时都没有改善每次4s都是搪塞我俩句让我等让我先回来。而且现在车辆门上的内饰板无故自然起泡皮子和塑料件不在一起了。悬挂减震系统在路上行驶咕咕咕响不见断的响还有铁碰铁的声音。高速120km行驶车身抖动手抓着方向盘胳膊震的麻肉眼都能看到肉在抖踩油门的脚也震的麻,而且在连续不平路行驶车身会发出刺耳的共振声音在车里说话都要大声说这都是别克4s售后工作人员和他们的经理亲身经历体会过的。现在车辆变速箱和悬挂减震系统已经影响到我正常使用了,原来只是低速顿挫刷了几次程序之后低速高速都顿挫(高速顿挫偶发)现在车辆不能去拥堵路面行驶变速箱顿挫顿挫顿挫高温高温(这是厂家设计缺陷为不能让我们消费者买单)4s工作人员说是正常的通病那7000公里之前为什么不顿挫不异响。必须更换变速箱,更换变速箱。厂家设计缺陷不能让我们消费者买单希望厂家能给我一个合理的解决方案谢谢。

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻