北京现代领动更换转向机后出现跑偏现象

投诉内容

2019年9月26日在河北省衡水市4S店进行索赔转向系统，更换转向系统以后车辆出现严重跑偏，4S店的领导说解决跑偏问题必须做4轮定位，问题是在4S店更换完转向系统才出的跑偏问题，凭什么让客户来承担，并且费用有客户来承担，这个问题我投诉多次一直没有合理解释和解决，一直在敷衍。如果厂家不介入我只能打消费者投诉热线了。