雪铁龙C4L转向松动更换转向柱需自费
- 投诉编号:【409655】
- 投诉时间: 2019-09-26 10:04
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 劲智版
投诉内容
2019年9月10日发现车方向盘晃动,经查是转向柱问题,打电话到4s店说厂家规定需要用户出25%费用,之前换的都没有给一分钱,为什么到现在就要出钱了?打2次电话给厂家客服投诉,一直推给4S店,也不做处理?就是敷衍!
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。