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众泰E200动力消失厂家至今未解决问题

  • 投诉编号:【409654】
  • 投诉时间: 2019-09-26 10:00
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰E200
  • 投诉车型: 2018款 飞鱼座

投诉内容

我是众泰E200飞鱼座车主,山东临沂,2017年12月份提的车,开了两万公里,从2018年初家里人开在路上多次突然失去动力,非常危险,还好没有被追尾造成生命危险,倘若在高速路上的话不堪设想。第一次拖车去4S售后检查,说后面线束有问题,维修人员在电机附近连接了一根电线。过了几个月再次出现问题,送到售后检测不出,让开回去再观察下。一直到今年八月8号再次出现突然失去动力,后来检查出电机控制器问题。4S售后说厂家没货无法更换,建议我致电众泰新能源服务电话4001122995。期间我多次致电众泰电动车售后、投诉电话,客服每次均回答已经提交上去,但是后续无人联系我,也没有任何答复什么时候有货,不了了之。就这样车一直放在售后维修区,无人管。后来了解到,据说2018年6月份之前的众泰E200都会有这个电控失效这个重大的隐患,但是厂家选择沉默,甚至拖延不解决,更不可能有召回政策!希望有关部门介入调查还消费者一个公平。

投诉回复

众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实

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