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雪佛兰探界者分动箱及变速箱漏油

  • 投诉编号:【409489】
  • 投诉时间: 2019-09-25 15:29
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 探界者
  • 投诉车型: 2018款 550T 四驱 捍界版 RS

投诉内容

才开了1万8千公里的车分动箱和变速箱下面全是油渍,今天做三保的时候发现的,另外前两次保养的时候我都没盯着,所以不确定什么时候回来是漏油的,4s店工作人员要我把车放在他们店3天时间,说要拆发动机和变速箱、分动箱等下来,确定漏油位置再打胶、换密封垫圈处理,我觉得时间太久,希望能协调在一天内处理完毕,早晨早点去4s都行,漏油很严重,不敢开又不能没车开,如果必须3天的话希望能提供代步车使用。上面是上次投诉的内容,投诉过后除了接到过车质网北京来电一次以外,无任何厂家或者4s店的电话打来询问状况,最后还是担心自己开车遇到危险所以主动到4s去检查,早9点到的店,10:20开始上架清洗底盘油渍,11:00清理完毕,开出店绕着武汉三环跑了130公里回店,确认的确漏油,但无配件,需要向厂家订货,小哥做清理工作检查工作不容易,但是厂家或者店方这么多天一个电话也没有,处理起来也不积极。等待修了后再看漏不漏吧!10.1左右再来反馈下一步的动作。尾门装配歪了,导致锁扣处塑料件断裂,要求更换维修。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。

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