进口宝马1系中控隔音棉异味一直无法解决
- 投诉编号:【408731】
- 投诉时间: 2019-09-23 13:54
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马1系(进口)
- 投诉车型: 2013款 118i 1.6T 自动 领先型 改款
投诉内容
车买了两年,车里一直有刺鼻异味,之前以为是皮质味,试过各种除臭方法,没有解决。今天去查出来是中控隔音棉出现的问题,发现网上有很多车主有发现同类型问题,问了4S店更换需要6000多。现在准备要小孩,这个异味会导致头晕,嗓子痒,眼花,担心孕妇和小孩,希望厂家能重视。
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给深圳市创丰宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!