进口宝马1系车内异味严重要求尽快处理

投诉内容

车子购买之日起，车内异味严重，目前第七年，异味仍很严重。去4s店检测，说是隔音棉的问题，目前怀孕状态，十分担心对胎儿是否有影响，甲醛严重超标，4s店说要自费处理，厂家使用劣质材料，却要消费者买单？

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给苍南宝隆（0577-26891662）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！