上汽大众Polo发动机怠速异响要求尽快解决

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上汽大众POLO发动机异响怠速时异响严重，4S说正时涨紧轮问题已经更换2个正时涨紧轮现在怠速时正时皮带异响依然严重，尤其是在驾驶室声音难以忍受。4S店让听了同款发动机的车辆均没有这个声音，说是通病什么是通病？是不是质量问题强烈要求大众厂家召回检查。