上汽大众朗逸车内异味严重要求处理
- 投诉编号：【406474】
- 投诉时间： 2019-09-15 20:08
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 风尚版
投诉内容
两年多了，两年多了，当初买大众朗逸就是奔着口碑去的，刚提车时候有异味心里想着新车有气味很正常，两年之间换过坐垫，脚垫，竹炭，空气净化器，夏天通风暴晒几个月等等各种方法用尽了到现在异味依然在，实在是忍受不了异味的折磨，想想开奥迪车主染上白血病都可怕，我就想问问大众良心何在！！有没有管这事的！能不能解决给个答复.
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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