东风悦达起亚K3方向盘异响售后未解决
- 投诉编号:【405717】
- 投诉时间: 2019-09-12 10:55
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K3
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 GLS
投诉内容
去年就已经投诉了,但是最后还是以没有结果告终,车子买了一年左右就出现了打方向时有时咯噔咯噔响,去4S店检查说没问题让回来严重点在去,之后又去了几次4S店,当时他们也看到试到问题了,以故障不明显厂家要求保修要拍视频,然后拍视频故障不明显为由,又不给处理(那是2018年8月份左右的事了),后来我打厂家投诉电话,说稍后会给回复,等了一个礼拜都没有回复,后来我又打过去还是同样推脱(我真不想骂人),后来我没有去4S店了,我知道去了也没有用的,希望起亚厂家可以在车质网上看一下,有多少人都是投诉方向盘异响问题的,这就是起亚的通病,厂家还不给解决,真是垃圾厂家,售后都做不到位,以后谁还会买起亚,也希望有关部门能关注此事,希望有方向管柱问题的用户,大家团结一致跟垃圾厂家周旋到底,大家都是血汗钱买的车都不容易。无良商家有通病的问题都不予解决,也希望有关部门能让有问题的车子全部召回维修(上海通用这点做的就不错),车子有问题不可怕,关键还不给解决!垃圾车企!
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈厂家相关部门核实处理。