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亚太沃尔沃S90怠速或低速行驶时共振明显

  • 投诉编号:【405048】
  • 投诉时间: 2019-09-09 23:00
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃S90
  • 投诉车型: 2020款 T5 智远豪华版

投诉内容

本人是2019年9月5日购买黑龙江汽车贸易有限公司2020款沃尔沃S90智远豪华版,购车第二天发现每次该车辆在怠速和低速以及过不平整路面时车厢内会伴随着明显的嗡嗡声,低频共振严重,开车过程中有极其明显的如同飞机起降时的耳膜压迫感,伴随耳膜疼痛,尤为严重的是连续两天致使本人出现恶心呕吐伴随心脏难受,烦躁的的症状。本人每次开完后都觉得头脑发胀、发晕,耳压大,恶心欲吐。在购车第三天本人就去4S店反映,店里给答复是检查车辆电脑没问题,要向厂家反映该情况。今天(9月9日)给我答复说厂家说是出现这种情况是因为个人身体敏感造成的。我认为这种推脱极其不负责任和恶心。因为我在购买前咨询销售顾问。20款S90是否还有低频共振,销售顾问给我答复说低频共振现象只存在19款S90,20款厂家已经解决该问题。现实情况是20款问题依然存在,而且特别严重。我想问一下一个负责任的汽车厂家和4S店就是靠欺骗消费者,只为卖车,隐瞒已存在车辆问题,对消费者的身体健康如此漠视吗?本人强烈要求退车,并追究车辆客观存在的问题对于本人身体所造成损害的责任。本人也愿意对所叙述一切客观事实负责。

投诉回复

沃尔沃亚太厂家回复:维修方案及解决结果,已经发送退车邮件,等待审批。

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