北京现代索纳塔九普利司通轮胎鼓包

投诉内容

行驶约2200KM后，发现左右前轮均有鼓包，去4S店索赔，索赔员承认无肉眼可见外伤。拆卸左前轮后，轮胎内侧亦无任何伤痕，右前轮因鼓包更为严重放弃索赔打算直接更换(不排除同样存在质量问题)。后4S店将轮胎发往厂家鉴定，轮胎厂家出具的鉴定文件格式上无任何一条是质量原因导致鼓包(详情请参阅附件图片的鉴定结果栏格式)，认为轮胎厂家的鉴定结果极不专业。且针对我的车胎鼓包，检查结果是：表面有细小擦伤。我认为，轮胎检查结果的“细小擦伤”四字就已经说明轮胎所受外力几乎可以忽略，只是厂家为了摆脱自身责任不得不寻找顾客的瑕疵所作的托词。综合以上，认为轮胎厂家的鉴定结果无足够可信度。联系厂家和4S店，最终演变成互相推诿然后直接不回复我。一周后在急刹车的情况下，左前轮爆胎，幸未造成人员受伤，于是将左右前轮胎均已更换。期间厂家和4S店未作出任何回复。以上内容属实，请协助调查，谢谢！