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长安欧尚A800变相收费 配件质量差

  • 投诉编号:【404322】
  • 投诉时间: 2019-09-07 08:23
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚A800
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 尊享型 国V

投诉内容

本人于2019年5月3日在广西荔蒲市锦富汽车贸易有限公司签购车合同,购买长安欧尚A800自动尊享版汽车一辆。几经周折于6月15号才提到车。跟经销商协议承诺的售前PDl检测和保养没有给做(此车库存己久,怕有隐患问题)。赠品也是迟迟不送达,7月5日和9日分别投诉到长安厂方,均未能解决!直至7月下旬本人上门协议调解问题时才给齐!经销商代办的车辆保险,和购置税余款2400元多次催促也未退还!两天后无意发现门框胶多处严重龟裂,陆续发现胎压监测故障、方向跑偏、刹车异响、中控系统个人爱好设置不能保留、且播放音频时有汽笛声和假死等严重问题!多次投诉都不积极联系解决问题,消极怠慢拒绝客户的合法合理的诉求,且态度傲慢恶劣。推诿责任,故意拖延时间!怕还有更严重隐患问题,给本人造成更大的损害,现在车都不敢开上路了!多次投诉到厂家均采用忽悠拖延的方式,不能彻底解决问题!当地消费者协会的调解也是和稀泥忽悠消费者,不公平公正,不依法依规解决问题!给本人各方面造成了损害和不便的影响!希望相关单位介入调查协调解决或爆光。本人要求有资质的检测机构对车辆各项性能进行检测,经本人确认。对车辆的安全和性能彻底的做好维护。退回全部余款。违约违法对本人造成各方面的损害进行赔偿!来维护《消费者权益保护法》,和相关法律法规赋予本人的知情权,和赔偿权,公平交易权等权益!维护消费者的尊严!(录音文件在这里上传不了)。现有的问题一个也没解决,厂方竟然说已处理完毕!希望长安公司敦促各部门,积极的跟进处理好本人的合理诉求!否则投诉到底!

投诉回复

长安汽车厂家回复:就您反映的问题,终端已经完成处理。若您对处理结果不满,请提供新的证据以便重启调查。

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