上汽名爵6经销商出售库存车故障多要求退车

投诉内容

双方商定好价格后我方微信转账先预付订金：并签订《订车合同》订金金额（无特殊原因不可退仅做抵消）为5000元（伍仟元）人民币整。然贷款金额下款通过后再付全款总金额30%；人民币不含购置税总金额41131.22元整（约为肆万壹仟壹佰叁壹）元；含购置税总金额为50531.22元整（约为伍万零伍佰叁拾壹）元。且提出机动车必须从出厂到经销商不超过三个月一概超出期限为库存车。双方无异议。而后2019年4月10日该贷款款项通过并且到达经销商账目上，续签订《汽车销售合同》却表明该车已超过购买人要求日期内多几天，并且说明贷款通过后不能退订金，而后查询车辆出厂日期却远远超出限定日期范围（约为21天）；在相关手续办完后，销售人员表明说该合同要寄于上海上汽集团用作于抵押。1.据双方签订《汽车销售合同》甲乙两方均签定；机动车购买者已明确标明标注合同要求出厂到经销商不超过三个月即于十五天内新机动车；且销售人员已承诺不含库存车，双方认可均无争异。2.已确保购买者可持有机动车，并作为‘家用汽车’使用。也指明购买该车辆使用3-6个月内发生故障且不是人为因素有权利退款并且赔偿三倍款项在购买者交付订车金额总，然因车辆经销商内4S销售者故意隐瞒了实际车辆出厂时间；经核实（该汽车以超过双方签订合同表明日期内21天，均认定为库存车）。但销售人员表明贷款手续已通过均不退款，在相关提车手续办好后，均无法提供《汽车销售合同附件》；后提车使用一个星期内行驶过程中制动失灵2次，车轮检测2-3次抱死，在2019年4月16日至2019年5月22日车内视屏死机两次，行驶过程中跳挡3-4次，车轮启动不起来，雨刮器失灵，空调不制冷等原因，该故障导致两次剐蹭事件，一次高架桥差点翻车，后寻求4S售后维修部门给予回答，销售员店员表示很正常均有微信聊天记录为证；22日当日我要求销售提供汽车出厂合格证，对方表示出示去报牌；后说这个是没有办法出示给购买者的。当场本人要求退车，4S销售店员表明退不了无法处理等诸多理由搪塞。购买机动车第四个月整右后车门车门把无故掉落！第二天询问4S店无回复；只表明帮忙安装上去。却无法给出应当负责与解释，当时购买车辆应当交接单据；多次向经销商索求无果。说没有该证件。消费者权益如何维护？2.根据新消法；《中华人民共和国消费者权益保护法》法律法规规定，“经营者向购买者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或服务装饰装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵或商品质量相关问题；生争议的并持有一系列有关瑕疵举证，而由经营者承担有相对的连带责任”。4.据：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相关规定“经营者向购买者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或服务装饰装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，并且持有关瑕疵举证；而由经营者承担有相对的连带责任”。家用汽车在购买后短期内（3个月-6个月）；或三包条款保修有效期内，即车辆销售者开具购车发票之日计算使用期内车辆出现故障，车辆购买持有者有权向4S经销商、4S销售者、4S销售售后部门申述更换车辆或退款；并且出示各项车辆出厂证明、车辆安全裁定书等指标证明。并且在该车使用第四个月左右，车门把无故脱落销售部给出回复说帮忙装上去？就这样处理安全保障的吗？？我们消费者权益受到束缚多次索求无果请求上汽集团有限公司给予退车等相关事项并且能够有效改善这类产品质量问题，严重影响到消费者安全问题差点导致一命呜呼。