别克阅朗经销商收取检查费不合理
- 投诉编号:【403042】
- 投诉时间: 2019-09-02 17:18
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 阅朗
- 投诉车型: 2018款 18T 自动 旗舰型
投诉内容
买车一年多,出现点烟器不通电,给售后打电话说在保修期内维修免费的,结果去焦作4s店维修过后非要200块的检查费,觉得太不合理。结果需要换一个保险,4S店要收取200元检查费,然后给厂家客服打电话,客服说两个小时之内回复,结果从早上等到下午三点一直没有回复。因为要接孩子放学,所以迫不得已交了200元检查费用,结果回来的时候厂家客服回电话,说4S店已经和用户说清楚了,是用户自愿出的费用,简直是瞎说!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。