奇瑞艾瑞泽5行驶过程中突然自动加速
- 投诉编号：【401819】
- 投诉时间： 2019-08-29 09:41
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5
- 投诉车型： 2016款 1.5L CVT 领锐版
投诉内容
当时汽车行驶在国道245线上一个缓坡上，我的右脚点着刹车踏板，突然发动机声音变大，汽车突然加速，转速由1300转左右升高到接近2500转，整个过程维持了一秒钟左右，幸好我车正前方没有行人和汽车，没有造成意外伤亡。不然后果不堪设想。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南充天顺4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：