上汽荣威RX5行驶时发动机抖动有异响
- 投诉编号:【401259】
- 投诉时间: 2019-08-27 11:16
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版
投诉内容
2017年6月12日提的车,到2018年8月份出现异响,4s店检查并更换机油压力泵,更换后异响缓解,但是发动机舱下部仍然有周期性的“嘎噔、嘎噔”的响声。2019年4月份又更换机油压力泵一次,后来异响越来越严重,车辆起步给油和收油门踏板时发动机舱下部发出“呲啦呲啦”类似金属摩擦的声音,4s店给出答复是涡轮增压器问题,倒换涡轮增压器后异响依旧,厂家答复说是涡轮增压排气的声音属于正常声音,又将我原来的涡轮增压倒回来,后来发动机出现抖动,刚开始偶尔抖动,到后来抖动越来越严重,直到8月22日行驶中报机油压力低故障,不敢继续开,将车拖到4s店检测,检测出好几个问题,vvt进气、排气故障、凸轮轴锁死等!要求厂家退车或者换车!另外我本人是荣威的忠实用户,人生第一辆车就是荣威350轿车,感觉不错后换车又买的荣威,没想到这两年时间弄得心力交瘁。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。