一汽大众宝来变速箱异响厂家4S店互相推诿
- 投诉编号:【401216】
- 投诉时间: 2019-08-27 10:07
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 精英型
投诉内容
刚买的车,500公里的时候就出现了低速行驶时、过减速带、坑洼路面时,左前轮有金属敲击声,去了4S店说是变速箱问题,还说是大众宝来1.4T车型的变速箱都是这种问题,有异响是正常的,不影响安全行驶。但是我发现最近换挡时也会响,那种声音真的很刺耳(哐啷哐啷哐啷的响),我也问了一些,其他的同款车车主,他们都说他们的不存在这样的问题。打电话给厂家,厂家说让找4S店检查,4S店又说这不是质量问题。相互踢皮球。让人很气愤。新买的车就出现这样的问题,真是很让人不满。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。