一汽大众奥迪A4L水壶及节温器总成漏防冻液

投诉内容

车子购于2016年6月29日，7月2日提车，除了首保，4s店赠送了5+2次的小保养，之前去做保养有2-3次客服交车都提到了“防冻液有减少，帮您加过了”，当时并不知道汽车的防冻液理论上不会减少太多，单纯的以为是服务很到位，后面养成习惯自己买了原厂防冻液自己添加以为是正常情况。直到最近刚刚出保不到一个月，7月19日，添加玻璃水时发现又减少了很多防冻液，就在添加防冻液是发现水壶后面有粉色的液体，用纸巾擦，有渗液。随即联系4s店，被告知我已经出保了，而且一个壶并不贵，于是我就自行购买了个水壶替换上去，继续观察，结果发现几天下来依旧多多少少会减少一些，开去4s店给到客服看，发现是节温器总成渗液，说法依旧是已经出保了，而且就算在保，这个节温器总成他们也是有限质保的，还是要自己掏钱，报价3000自费更换。考虑用车且漏的不严重，也就先开回去了，过了几天正好做保养，又去4s店使用未用完的赠送保养，结果更换机油机滤全车检查都过程下来，在我未提醒的情况下，技工依旧没有提及节温器漏液情况，其实漏液在发动机上已经很明显了，好几处有粉色沉淀了。因此现要求一汽奥迪按免费索赔提供修理服务：更换防冻液水壶组件、节温器总成，并对整个冷却系统进行检查，及相关组件质保，理由如下：1.4s店多次保养，未发现或未提醒顾客，失察或者涉嫌故意隐瞒。一汽奥迪并未及时提醒客户在保修期内对发动机舱内隐患故障进行检查，导致无法及时发现故障进行索赔。2.一汽奥迪A4L的冷却系统（水箱、节温器总成，相关管路）故障并非个案，一直以来很多车主遇到过，且其中一部分在保修期内被发现，17年换代a4l三代水泵也出现不少索赔，我的车型是16最后的典藏款，使用的也是三代水泵；3.车辆未出保前就有了状况，出保后短时间内同一系统发生接二连三的故障，显然不是偶发问题，作为消费者无法接受。