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东风日产轩逸车内异味严重无法消除

  • 投诉编号:【398877】
  • 投诉时间: 2019-08-19 08:51
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2018款 1.6XE+ CVT 领先版 经典

投诉内容

2018年2月购买了一台2018款轩逸经典,当时考虑空间大、油耗不高,上下班开开足够了。新车买来这个车就有很大气味,当时家里已经有一辆大众车,新车也是有味道,过了几个月几乎没什么气味了。可这台经典轩逸,我从买来车内就一直更换炭包,柚子皮,经常车窗不关换气,可还是有很大恶臭!去年夏天我天天在太阳下暴晒通风两个月,没想到气味仍旧没有丝毫减弱。每天早上开门坐进车内,一股怪臭让人窒息,孩子都不坐我的车,同事也说我的车味道太大。今年7月我把车内垫子全部扔了,把车停在小区暴晒一个月没有开一次!一个月后,车内毒气还是不减弱!在车内开车必须开窗,一到下雨,或者开空调,超过一个小时,车内气味让人头晕,想呕吐!皮肤都会瘙痒难受!我去修车的地方问,他们说这个车三年了还是有很大恶臭!在今年环保观念深入人心的时代,请相关领导调查,这是个什么样的企业?生产出这种不顾人生死的产品!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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