进口奥迪Q7发动机烧机油问题严重
- 投诉编号:【398852】
- 投诉时间: 2019-08-19 00:28
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪Q7
- 投诉车型: 2012款 3.0 TFSI 进取型(200kW)
投诉内容
这辆车自买下后就一直存在烧机油问题,起初在4S店保养,后来在4S店保养,都问过烧机油是什么原因,都说奥迪都烧机油,正常的(我之前购买的奥迪A6确实也烧机油)。但是后来问题越来越严重,保养完后,行驶2000公里,机油就到油尺下限,接近报警。所以我每次在保养完后,都顺便买三桶机油(均有单据),但三桶机油跑不到5000公里。奥迪Q7保养公里为10000公里,我从来没有到此公里数送保,因为烧机油,都不得不提前送保。后来和很多司机交流,才意识到这是严重质量问题,不仅给车主带来经济损失,也带来很多的麻烦和不便。我要求给我解决这一问题。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!