上汽大众朗逸电瓶故障导致无法启动
- 投诉编号:【398726】
- 投诉时间: 2019-08-18 15:13
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2018款 280TSI DSG舒适版 两厢 国V
投诉内容
新车买了三个月电瓶就坏了。向大众投诉后,4S店售后回复说更换电瓶,此外,说送一次基础保养,对于这个补偿我不满意。再次进行投诉后就不回复了。新车就出现这样的问题,让我对这台车的质量产生怀疑,谁能保证之后不会出现类似的问题,既然保证不了,我要求大众做出相应的维保赔偿。还有大众的售后服务非常有问题,第二次投诉后不予理睬,让我对以后的售后非常担忧。还有,在出现的前几天刚做过保养。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。