领克01经销商收取服务费厂家不解决问题
- 投诉编号:【398051】
- 投诉时间: 2019-08-15 20:34
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克01
- 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
投诉内容
4S店以太晚为由拒绝签购车合同,承诺补送签没有实施,后面我亲自去4S店签,合同涂改、不合规又不盖公章。后面4S店把车撞坏,发生事故后才匆匆把不承认、不合法合规的合同盖章,我始终没有拿到合同。存在严重欺诈行为,收保险费又让我自己付保险,收金融服务费又不承认加到车身价上,少开车辆发票偷税漏税,收上牌服务费(不提供票据),在车子验收交付前,又把车撞了,车门凹陷严重,撞了车又以开具发票购买保险上牌等理由拒绝退换车。提出的赔偿问题又得寸进尺,我方退一步,4S店派出的总裁助理就把赔偿方案条件再次降低,完全没有诚意,再一次露出了欺诈的丑恶嘴脸。
投诉回复
领克汽车厂家回复:2019/8/16收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。