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江淮汽车—和悦A30

江淮和悦经销商使用非原厂机油要求处理

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  • 投诉编号：【397634】
  • 投诉时间： 2019-08-14 14:32
  • 投诉品牌： 江淮汽车
  • 投诉车系： 和悦A30
  • 投诉车型： 2013款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容

进信阳江淮4S店保养时，服务顾问明确告知保养时使用原厂机油，保养结束后发现，不是江淮原厂机油。打江淮厂家400多次沟通，没有给我任何处理结果。这属不属于欺骗？

投诉回复

江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933

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